sperimentate all'interno dei progetti di servizio civile nazionale.

Il monitoraggio è parte integrante di ogni progetto.
Nel servizio civile monitorare un progetto vuol dire conoscere e verificare il processo di attuazione del progetto e il grado di soddisfazione delle persone che partecipano all’esperienza, in particolare dei volontari.

Ogni ente deve dimostrare all’UNSC, mediante la presentazione in fase di accreditamento di un apposito piano, la capacità di monitoraggio del servizio civile, di valutazione dell’apprendimento e della maturazione dei volontari e dotarsi dei necessari strumenti. Il monitoraggio deve essere uno strumento permanente durante l’attuazione dei progetti, “capace di individuare gli eventuali scostamenti da quanto previsto in progetto, di valutarne l’impatto sul risultato finale e di suggerire gli eventuali accorgimenti” (definizione UNSC contenuta nella circolare per l’accreditamento).

Arci Servizio Civile Roma contribuisce, come associazione locale di ASC, all’implementazione del modello di monitoraggio e valutazione accreditato che consiste in:

- 1 sondaggio telefonico a campione rivolto ai giovani nei primi 3 mesi di servizio, volto a rilevare le motivazione della loro scelta e le loro aspettative,*

- 2 questionari on line compilati da ogni volontario intorno al 5° e al 10° mese e successivamente elaborati.

Si tratta di un piano mirato a rilevare efficacia ed efficienza delle attività previste dal progetto rispetto agli obiettivi e della formazione dei volontari in relazione all’esperienza del servizio civile e delle attività che svolgono. Al termine dei 3 momenti di rilevazione vengono elaborati dei report che confluiranno al termine del servizio in un rapporto di sintesi generale finale.

Arci Servizio Civile Roma realizza, in aggiunta al monitoraggio nazionale, un monitoraggio interno sulle attività progettuali, per seguire più direttamente l'andamento dei progetti e verificare la rispondenza delle attività svolte mensilmenete con gli obiettivi generali dichiarati nel progetto.

I principali strumenti utilizzati sono i fogli di riepilogo attività che i volontari compilano ogni mese, sulla base dei quali ogni quattro mesi viene redatto un report che riporta sinteticamente l’esito del monitoraggio. I report periodici sono una sorta di "rendiconto" sintetico delle attività svolte nel periodo di riferimento, delle competenze acquisite dai volontari, della formazione generale e specifica svolta. Il monitoraggio è inoltre supportato da incontri in presenza, al fine di avere una panoramica di elementi di conoscenza il più possibile completa.

* REPORT SONDAGGIO SWG-ASC 2010